Garantie
Les informations sur nos garanties de vos cartouches Jet d’encre et Laser.
Garantie consommables
Lencre garantit la parfaite fiabilité de ses produits jusqu'à 3 ans après la date d'achat de ses consommables Jet d'Encre.
Satisfait ou Remboursé
Lencre met à disposition de ses utilisateurs une offre « Satisfait ou Remboursé » permanente : offre valable 1 mois suivant la date d'achat de la cartouche Jet d'Encre.
Garantie constructeur
L'utilisation d'un consommable Lencre ne remet pas en cause la validité de la garantie de votre imprimante.
GARANTIE CONSOMMABLES
Lencre assure une garantie illimitée dans le temps, et assure le parfait fonctionnement et la parfaite fiabilité de ses consommables d'impression Lencre.
GARANTIE CONSTRUCTEUR ET CONTRAT DE MAINTENANCE PRÉSERVÉS
L’utilisation d'un consommable Lencre ne remet pas en cause la validité de votre garantie.
Extension de garantie GOLD
Bénéficiez de notre extension de garantie de 3 mois sur l'achat de vos cartouches et toners compatibles :
Jet d'encre : 4.95 € HT
- ▶ Matricielle et Impact : 3.70 € HT
- ▶ Laser : 6.90 € HT
Nos extensions de garantie vous sont proposées lors de votre commande sur la page produit d'une cartouche et/ou de toner compatible.
Support utilisateur
Une équipe de techniciens lencre.fr répond à toutes vos questions
Du Lundi au Vendredi
de 9h à 12h et de 13h à 17h
Gratuitement au
LENCRE.FR
Par mail : service.client@lencre.fr
LOGISTIQUE PERFORMANTE
- • Des délais de livraison entre 24h et 72h (dans toute l'Europe)
- • Des centres de distribution proches de grandes villes européennes
- • Des envois optimisés
- • Une logistique sur mesure, répondant à vos besoins
SERVICE DE COLLECTE
Lencre.fr apporte une solution personnalisée pour la collecte des cartouches quel que soit votre besoin.
Vous permettre de faire plus pour l'environnement sans rien faire de plus, c'est notre mission !
Avec Lencre, on vous garantit la valorisation à 100% de vos cartouches Laser et vous donne accès au détail chiffré de leur impact environnemental.
Lencre vous propose aussi des services gratuits accessibles en ligne.
Tout commence en quelques clics avec la création de votre compte collecte Lencre :